קיבלת מייל המבשר שהחבילה עברה לחברת השליחויות?
ניתן לבדוק את מיקומה באתר צ׳יטה או UPS – בהתאם לשיטת המשלוח שהבחרת.
* למעקב אחר חבילה שנשלחה עם צ'יטה יש ללחוץ על כפתור המעקב, ולהזין את מס׳ הנייד שהוזן בעת ביצוע ההזמנה.
* למעקב אחר חבילה שנשלחה עם UPS יש ללחוץ על כפתור המעקב ולהזין את מס' המעקב שקיבלת במייל.
ההנחה ניתנת למשלמים בכרטיסי האשראי של חבר או קרנות השוטרים.
במעמד התשלום משלמים מחיר מלא.
זיכוי בשווי 10% יעודכן על ידי חברת האשראי, ותוכלו לראות את הזיכוי בדף החיוב הבא.
מדיטקטיק עומדים מאחורי איכות תיקי הגב שלה ולכן מספקת אחריות מלאה למשך שנה מיום הרכישה (בכפוף לתנאי האחריות המצורפים ובהצגת חשבונית).
האחריות ניתנת אך ורק לתיקי הגב שנרכשו ישירות ממדיטקטיק או באמצעות אחד המשווקים המורשים (IDStore הנה משווקת מורשית של מדיטקטיק)
במידה ויש פגם בתיק, ניתן לשלוח אותו לתיקון במתפרה של מדיטקטיק. מדיטקטית מתחייבת להעניק אחריות מלאה על התיקים בכפוף לתנאי האחריות.
האחריות אינה כוללת בלאי טבעי, נזקים שנגרמו משימוש לקוי, שימוש ותחזוקה לא נכונים, תאונה, השחתה בזדון או פגעי טבע.
לתיאום מסירה של התיק יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בדרכים הבאות:
בשיחת טלפון או הודעה למספר: 050-671-0539
בפנייה במייל: [email protected]
הערה חשובה – יש לשלוח את התיק נקי וללא חפצים אישיים.
לאחר התיקון וברגע שהתיק יהיה מוכן תקבל עדכון ממדיטקטיק.
מדיטקטיק מתחייבת לדאוג לתיקון של כל פגם בתיק הנובע מפגם בחומרי הגלם או בתהליך הייצור וזאת בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר. במידה והפגם במוצר אינו ניתן לתיקון ותחת תקופת האחריות תוצע החלפת המוצר או זיכוי כספי.
תנאי האחריות:
האחריות לא תחול במקרים הבאים:
חובת הקונה/מקבל:
במידה והפגם הינו בגדר האחריות הקונה/מקבל מחוייב לפעול כדלהלן:
יש למלא את כל התנאים הנ”ל.
שירות:
המוצר יתוקן ללא חיוב על פי תנאי האחריות. במידה ולא ניתן לתקן את המוצר בגדר האחריות, מדיטקטיק שומרת לעצמה את הזכות להחליף את המוצר במוצר חדש.
לאחר סיום תהליך התיקון תיצור מדיטקטית קשר עם הלקוח לתיאום מסירה/ משלוח.
* אנו נצרף את המשקפים ידנית לכל הזמנת מערכת
שתתקבל עד הלילה בחצות!
המשקפיים הנם איכותיים ובעלי עדשות מתחלפות.
הזמנת מוצר זה מותנית בהעלאת צילום רשיון נשק, וצילום תעודת זהות.
את רשיון הנשק יש לצלם בתמונת סלפי.
יש למקם את התעודה לצד או מתחת לפנים – כך שהפנים גלויות ופרטי הרשיון ברורים.
תמונה לדוגמא:
כפתורי העלאת התמונה ממוקמים בסמוך לכפתור ההוספה לסל.
תודה על שיתוף הפעולה!
אחריות עבור גוף המוצר – לכל אורך חיי המוצר*
אחריות עבור המערכת האופטית – לכל אורך חיי המוצר*
אחריות עבור מערכת ההארה – 10 שנים*
מוצר ההולוסאן שלך מבוטח להיות חסר פגמים לבעלים הראשונים מעת רישום המוצר. אחריות זו חלה בפרט על שלדת המתכת, מערכת ההארה, והמערכת האופטית.
שלדת המתכת והמערכת האופטית של מוצר ההולוסאן שלך מבוטחת לכל חייו של המוצר שלך תחת שימוש אישי וסביר במוצר.
תחת האחריות של הולוסאן מערכת ההארה מבוטחת ל-10 שנים מיום הייצור הנקוב תחת שימוש אישי וסביר. במקרה של פגם מאושר תחת תנאי האחריות אנחנו נתקן או נחליף את המוצר במוצר דומה אשר שווה ערך או בעל ערך גבוה יותר.
הולוסאן מורשה לספק מוצר לא זהה אך דומה במקרה של ניצול האחריות כאשר המוצר המדובר לא בייצור.
האחריות של הולוסאן לא חלה על:
בנוסף, האחריות תבוטל לחלוטין במידה ויבוצעו התאמות או שינויים שלא נגרמו ע"י הולוסאן.
הולוסאן עלולה להגביל את שירותי האחריות שלה עבור מדינות שבהם הולוסאן או סוחריה המורשים מכרו את המוצר במקור.
עבור דרישות אחריות מחוץ לארצות הברית, מחיר השילוח (הלוך וחזור), מחירי ביטוח ועלויות היקפיות נוספות הן אחריותו של הלקוח ואינן מכוסות ע"י הולוסאן.
לפניות בנוגע לאחריות ללקוחות מחוץ לארצות הברית, אנה פנו לאימייל: [email protected]
רישום המוצר הכרחי עבור מימוש האחריות. לרישום המוצר לחץ כאן
לניצול האחריות עליך למלא טופס. לחץ כאן למעבר לטופס.
